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| 饭店免费送客就餐出车祸 餐馆负全责 |
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| 作者:美食 文章来源:网络 更新时间:2005-10-3 5:28:15 | 【字体:小 大】 |
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免费送客人到分店就餐,原本是餐馆方便顾客的一项好举措。可是因为途中不慎发生车祸,几位受伤的顾客和餐馆“铆”上了。消费委提醒消费者应该维护自己的正当权益,但提要求时要注意合理性。
6月6日晚,石先生和妻子及三个朋友去人民路的四川饭店吃饭。 到了店里才得知该店正在停业装修中。为了不影响客人就餐兴致,饭店表示可以让店里的小面包车免费送客人到位于西站的分店就餐,石先生等人欣然同意。 谁料车行至西站时发生意外,小面包车与另一辆车发生碰撞,车的后窗玻璃划破了石先生妻子的手臂,额头也被撞伤。几位顾客事后回忆,由于冲击力过大,车上的人几乎都受了点皮外伤。 石先生说,饭店当时马上送大家去医院做检查,有四个人照了CT,医生给出结论是均没有大碍。可是回去后第二天,自己妻子出现了头晕、呕吐的症状,目前其妻左半边脸都是肿的,手上还留着被玻璃划破的伤痕。他们几次要求饭店给个说法,均没有得到满意的答复。 四川饭店冉经理接受记者采访时表示,自始至终饭店都没有推卸责任。事故发生后,他们就带车上几位顾客去医院做检查,检查结果表明没有什么大伤。事后顾客要求再检查,饭店也都配合,算起来加上来回车马费,饭店已经垫付了近2000元的检查医疗费。同时他们愿意在道歉的前提下,给顾客200元的补偿金,以示歉意。但是顾客不接受,提出较高的赔偿要求,他们认为不合理,所以协调几次都没有结果。 市消费委副秘书长胡钢锋认为,无论有无发生消费关系,既然是饭店送顾客的途中发生意外,那么饭店就应该负全责。在进行医生检查后,如果有造成严重人身伤害 [1] [2] 下一页
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