| 朝阳私个协会指导餐饮业奥运服务培训 |
|
| 作者:佚名 文章来源:不详 更新时间:2007-12-7 19:41:29 | 【字体:小 大】 |
|
|
|
|
朝阳私个协会与安贞工商所共同召集安贞地区的20多家餐饮企业进行了迎奥运提升服务水平的培训。此次培训活动主要包括文明礼仪和手语知识学习,朝阳区安贞地区的开元大酒店、安贞华联商厦、朝阳商业大楼、燕丰商场、北京张记生酒楼等奥运期间游客接待单位均参与了培训活动。
安贞工商所刘大忠所长在现场向记者表示,奥运前还将组织多次包括外语等项目的奥运服务培训活动,除了餐饮酒店之外,街边小吃店等其他业态也将是服务培训对象。同时,作为北京奥运定点餐饮提供商之一,俏江南餐饮有限公司也正在对一线服务人员进行严格的培训。
即将投入到奥运会服务的1500多名员工中,有70%到80%的员工都是从零起点开始培训。为此,公司专门设立了培训基地,在语言和服务水平等基础项目上对员工进行1-2个月的严格培训,还要求员工详细地掌握奥运、中国文化以及各国民族习惯等知识。
|