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程序创业:小型软件公司如何做大
作者:餐饮管理 文章来源:网络 更新时间:2005-10-5 0:41:34 | 【字体:
技术上得到提高,业务上得到拓展。

  或许小型软件很难招聘到高层次、高水平的人才,这样就需要对员工的培训上多下工夫。另外公司要创造机会和渠道让大家多积累经验、多提建议,把大家的知识共享出来,从而提高整体水平的提升。例如对于市场人员,把他们的一些市场调查报告放在OA上,让技术人员更加深刻的了解客户的需要。市场人员可以让技术人员对解决方案提建议,把成熟的解决方案放在网上,大家可以借鉴。这样时间长了,可能公司发现工作效率得到了提高,公司人员的工作能力也得到了提高,人员的配合上也会得到改善。通过对知识共享的管理,更重要的是让员工养成一种团队意识,让员工的自主管理意识加强。

  [保证正规化运作]

  小型软件公司虽然规模小,但也是公司,所以就要公司化运作。在一些事情的处理上,多征求大家的意见,如果大家以公司的发展视为自己的发展,就会对公司提出自己的合理化建议。一般员工也会很容易地沟通,在一些事情也能够发表自己的建议。公司在处理员工提出的问题上也要斟酌,不要随意马虎,否则很容易伤一人而惹众怒。

  在公司正规化运作方面有几点与大家探讨,或许对大家有所启发。由于技术人员和市场人员缺少沟通,对一些项目的实施造成很多麻烦。技术人员以技术研发为主,对市场的理解甚少,有时候可能无法理解市场的需求。市场人员虽然了解市场需求,但在和客户接触的过程中又不能很好的把握技术的实现可能性。这样一来,建议最好针对一些项目成立项目组,设立项目经理,项目经理全权负责整个项目的开展。项目组中要求既有技术研发人员,又有相关市场经验的人。项目组的考核与利润挂钩,通过这种方式可能会解决市场和技术研发沟通的问题。

  今天客户服务至上的原则对小型软件公司显得尤为重要,因为小型软件公司的客户大多是小型企业,这样的客户实际上对自己真正的需要不大明确,对软件功能的要求提的比较笼统。首先市场部的人员应该有意识的引导客户,向有利于技术实现的方面发展。同时注意适当的培训客户,让他更多理解公司的技术和可以实现的方式,这样才能真正留住客户和完成技术。虽然客户规模小,但是客户群大,如果服务到位了,在客户中的信誉就会提高。从而客户可以宣传你的产品,从而公司可以从客户群得到更多的客户。另外现在软件公司的发展趋势也是服务,现在服务开始

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