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如何提高你的企业的核心竞争力
作者:餐饮管理 文章来源:网络 更新时间:2005-10-5 0:59:31 | 【字体:
一本经典管理学著作《基业长青》曾在企业家群体里流传甚广。据说,对于国内有志于把企业做成百年老店的人来说,这是近两年里影响最大的一本书。有人还记得,两位作者打过一个比方:“如果拿生命作赌注,赌我们研究的哪一家公司会在未来50年~100年继续成功和适应,我们会把赌注下在3M上。”

不能排除这两个美国人给本国公司做广告的嫌疑。不过,在已有102年历史的3M公司身上,的确有太多光环,引起太多企业管理者和研究者的好奇。尤其对于创业者来说,这家既生产口罩和胶带纸,也在医疗、电子、建筑、交通广有涉猎的跨国公司,在管理上犹如一座“神秘的金山”,很难理解它是如何把那么多几乎丝毫不相干的创新和产品融入其整体产品体系中的。

在中国,3M是一头沉默的大象。当杰克·韦尔奇的自传在国内满天飞,当有关通用公司多元化战略的得失讨论经过了一轮又一轮,当“产融结合”的扩张模式被一些企业效仿并遭遇惨败后,人们才发现,有一头大象已经勤勤恳恳又悄无声息地把它的鼻子探向了数十个工业服务领域。早在1984年,它就成为最早进入中国的跨国公司之一,但是,很少有人知道这家公司的CEO是谁,甚至也难以说清它的核心产品到底是什么。

一家几乎分不出核心产品是什么的企业,应该拥有什么样的核心竞争力呢?这种核心竞争力表现在什么层面?怎么描述又是如何运行?

目前,3M公司拥有30多个核心技术平台,正是在此基础上,为其延伸于各个领域的客户提供了完善的技术解决方案。让3M公司引以为豪的还是它最早的发明,防水砂纸、透明胶布和报事贴等。为什么这些看上去微不足道的小发明和小创新,却成为塑造一家国际大公司的奠基产品?

显然,在企业的内部管理上,这已经涉及对“核心竞争力”概念的理解问题。拥有单一的或者多个核心技术或核心产品,已经不是拥有核心竞争力的充分条件。技术和产品都是有形资源,而企业的核心竞争力却必须体现为无形资源的建设和巩固上。最新的企业管理理念认为,“核心竞争力”应该表现为企业一系列资源利用能力、科技创新能力和市场开拓能力的综合体,至于是向多元化发展还是突出主业,不过是依据其整合能力适时适势作出的自然选择。

本月,总资产已达196亿美元的3M公司在北京为其进入中国20周年开展了纪念研讨会,一些细节透露出更有启发性的信息。比如,参展人员有各

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