| 危机中的领导智慧之信用危机篇 |
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| 作者:餐饮管理 文章来源:网络 更新时间:2005-10-5 0:59:41 | 【字体:小 大】 |
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关爱、不吃“红牌”,应是企业追求的最佳目标。而这也并非难事,它的换取物就是“守法经营”。孙丕恕认为,所谓“守法经营”主要应包括这几个方面:1.经营内容应是政府许可或支持的项目,“旁”门“左”道的事坚决不干;2.按规则做生意,自觉遵守市场秩序;3.照章纳税,不偷不漏不拖欠。如果能加上切实关注社会的热点难点问题,以义利兼顾或公益性的行为,在光彩事业、扶贫济
困、帮教助学等方面有所行动,企业形象从中便有了完美的展示,得到政府的全面支持应是水到渠成的事了。
■外交朋友、内融员工
孙丕恕说,要建立稳定的合作关系,首先要付出诚信。这即是:让对方有利可图,体现合作的信义;保证信息的对称,体现双方的真实;不逃避责任(债务),体现承诺的至诚。做到了这些,就会有铁伙伴、真朋友助力。
另一方面,人力资源环节又是企业在市场中能否实现诚信的重要因素。员工用自身劳动将各种生产要素转化成产品,对产品的合格程度具有重大而直接的影响。通过增强员工对企业的认同感、树立团队精神、激发为企业勤奋工作的精神,是成功企业都十分重视的开发人力资源的途径。形成企业对员工的亲和力,必须要投入真情实感,把员工当成企业的财富,给予精神和物质的双重关爱,员工才会融入企业集体之中,成为企业整体“机器”上的一个协调运行的“部件”。忌讳的做法是:把员工当成临时使用的工具,对人格不给予充分尊重;低薪酬福利,高强度劳动,影响了员工的生存质量;只要求“规矩”办事,忽视员工的主观能动性;对员工的过度流动无动于衷等。这些带有离心力的行为,影响了能打硬仗的队伍的形成,使企业在激烈的人力资源竞争中败北。
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