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| 月入10多万元的“汤王”发家记 |
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| 作者:餐饮管理 文章来源:网络 更新时间:2005-10-5 1:15:28 | 【字体:小 大】 |
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小老板,他又投资20多万扩大了店面,但装修依然保持朴素的风格,因为他知道本来骨头汤就不是什么高贵的东西。
生意更好了,然而新的麻烦也来了。很多人进门就嚷着要喝骨头汤,可是汤的数量毕竟有限,每天都有好几桌客人喝不上骨头汤,难免有意见。钱厨师建议周公强增加原料采购量,让每一位客人都能尽兴地喝到骨头汤。可周公强坚决不同意,他认为:“鸡多不生蛋,菜多嚼不烂。每天无限量供应骨头汤,难以保证原料新鲜、火候到家。而且适当制造一些市场饥渴,对生意的做大有帮助。”限量供应骨头汤,客人排队喝骨头汤便成了店里的一大景观,很多客人不得不提前预订,害得周公强一次次给客人赔不是。
天气转凉后,热腾腾的骨头汤很快就凉了。为了让客人吃得舒心,他紧急选购了20多只电火锅,让骨头汤一直保温。他还总结出周氏骨头汤的饮用方法,由服务小姐告诉客人:“急火烧炖至10分钟左右,即可食骨头;在食用筒子骨时,先将筒骨内汤倒在容器内,然后让筒骨向上,将吸管插入筒内,轻轻吹气使筒内热骨髓冷却,再慢慢吸入骨髓。请注意,在吸骨髓时不能用力吸,以免将碎骨吸入肺部。儿童和老人不宜用吸管。当汤料沸腾后加其它配菜食之。”一位顾客打趣道:“这里的服务真到位,连服务小姐都‘之乎者也’。”
此外,周公强从服务小姐中物色了一名形象代言人,身披印有“周氏骨头汤”的绶带,一桌挨一桌地宣讲:“骨头汤的原料选用的是上好的筒子骨,肉质细腻,有筋有腱,口感极其丰富。啃肉骨头时的光辉形象,可以用两个成语来形容,一个是‘张牙舞爪’,一个是‘敲骨吸髓’。对付肉骨头光用筷子是不顶用的,一定要戴上一次性手套才吃得尽兴……”客人们听得也津津有味。
不惧挑战 做大成“汤王”
周公强将骨头汤的生意做火了之后,南京的大街小巷一下子冒出了众多骨头汤馆。面对越来越多的竞争对手,周公强始终保持着平和的心态。他对员工说:“骨头汤馆遍地开花不是坏事,反而是件好事。想想看,本来10个人中只有两个人喝骨头汤。现在好了,10个人有9个人喝骨头汤了,我们怕啥?”
话虽这样说,但周公强还是不敢大意。他经常与厨师长一起,光顾大大小小的骨头汤馆,花钱品尝别人店里熬出来的骨头汤,看人流量、服务和管理,从中总结经验,吸取教训。
2004年初,周公强看见新街口上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页
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