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案例:可口可乐的“交叉营销”
作者:餐饮管理 文章来源:网络 更新时间:2006-2-8 20:05:38 | 【字体:

    随着现代传媒的快速发展,企业将有更多的选择空间为自己的产品进行品牌宣传,早在1982年,赫尔希食品公司就与导演斯皮尔伯格合作,在其拍摄的电影《外星人》中插入“外星人”在影片中大吃赫尔希食品的镜头,结果,随着电影的放映,赫尔希食品的销售量直线上升。此事至今仍被传为美谈,被列为广告商与电影人合作的经典案例。时至今日,虽然生产商与电影厂商之间的“赞助”式合作仍很流行,但这种方式已经有些初级,尤其是与可口可乐等营销大师相比。可口可乐公司不仅早就玩过“赞助”式营销,还将这种手法不断升级,成为交叉营销,甚至全球独家交叉营销。不仅如此,可口可乐的交叉营销伙伴也早已不再局限于电影公司,还包括了与餐厅、音乐、体育等领域的合作。下面我们来看看可口可乐与电影、银行、主题公园领域的“交叉营销”。

    可口可乐与电影

    如果翻看可口可乐的广告史,你会发现,早在20世纪30年代,可口可乐就已经看好电影的影响力,经常把一箱箱可口可乐运到电影片场,希望导演在电影中为可口可乐安排镜头。因此,在哥伦比亚电影公司制作的一系列影片中,只要有可能,可口可乐都会获得奇高的上镜率。1989年的著名喜剧片《谁被蹂躏》中,遍地都是可口可乐,差点变成可口可乐的广告宣传片。1982年,可口可乐更进一步,收购了当时处于困境中的著名电影公司哥伦比亚。为了对付百事可乐,更是经常利用哥伦比亚电影公司,最典型的就是《迷失》一片。《迷失》本来是讲述一个美国学生被谋杀的故事,但通过可口可乐的刻意安排,片中,独裁的皮诺切特政权、士兵,以及所有坏蛋都喝百事可乐,而代表正义的美国人都喝可口可乐。而仅2001年,可口可乐公司就参与6部电影,进行赞助或交叉营销。它们分别是《重建人生》、《迈克斯·基伯的壮举》、《缘分天注定》、《玻璃屋》、《亡命夺宝》以及《泡泡男孩》等。在这些影片中,有些是可口可乐出现在演员们出入的消费场所,有些是带有一些简单的情节设计,而且这些场景与情节对年轻人今后选择可口可乐有很好的引导作用。当然,作为交叉营销的回报,可口可乐会向电影公司支付一定费用,可能还会利用自己的广告渠道为对方宣传。

    可口可乐与银行

    除了金融业务往来之外,对于一般的饮料生产厂家,很难想象如何与银行在营销方面开展合作,但对于非同一般的可口可乐公司来说,此事并不难。2002年4月,可口可乐与全球知名的汇丰银行达成协议,两家联手进行交叉营销。如果消费者选择可口可乐饮料,就有机会赢得价值10万美元的汇丰银行在线存款账户。可口可乐公司事务部经理菲奥纳说:“除了这个10万美元的超级大奖之外,可口可乐消费者还有机会获得25个价值1000美元的储蓄账户。菲奥纳还说:“这次与汇丰银行进行交叉营销,主要得益于我们在爱尔兰的多次营销经验,我们知道消费者不仅喜欢现金,更喜欢马上得到。这对饮料销售是个非常有力的刺激。”汇丰银行高级营销经理安德鲁说,与可口可乐合作,对银行的在线储蓄账户是个物美价廉的广告。其实,可口可乐不仅有在爱尔兰的经验,在与汇丰银行合作之前,可口可乐早于1998年,就曾与万事达卡进行过规模更大的交叉营销。1998年4月,可口可乐在美国曾推出可口可乐卡活动,在全美国发售5500万张打折卡,包括可口可乐公司经典饮料打折卡,以及一系列活动与产品打折卡,累计能让消费者节省120亿美元。在活动进行过程中,可口可乐与万事达卡达成交叉营销协议,在原有打折卡的基础上,再向消费者提供可口可乐-万事达自动取款机现金卡。为此,可口可乐生产了16亿瓶特殊包装的可口可乐,获奖者可以用可口可乐-万事达自动取款机现金卡到任何一个万事达Cirru自动提款机上,立即提取相应面值的现金。这一活动持续近10个月,取得巨大成功。

    可口可乐与主题公园

    对于可口可乐来说,美国上百个主题公园,也都是它志在必得的重要市场,如果营销活动做得成功,这些市场的消费潜力不亚于看似遍地的餐馆。除了早在1955年就成为迪士尼主题公园的软饮料独家供应商之外,可口可乐一直在不断培养新的合作伙伴。最近最大的案例就是6旗主题公园。在美国十几岁的孩子中,6旗称得上主题公园第一品牌。2002年8月,6旗与可口可乐签署为期10年的协议,正式建立全球独家营销伙伴协议,在28个6旗主题公园中,从2003年1月1日起,可口可乐将成为惟一软饮料供应商。6旗CEO说:“我们与可口可乐已经有41年合作经验,全球交叉营销协议将使双方的关系进一步升级。”

    关键词 交叉营销

    所谓交叉营销,就是双方面向共同的客户群体,利用同一个载体,在宣传自有产品的同时,也使对方的产品得到宣传,从而达到事半功倍的效果。La鄄batt公司营销主任布伦达说:“如果一个产品在电影中出现,再稍微配合一点情节,其产品在目标客户群中,公信度会大大提高,宣传力度也远非普通的电视广告所能比。”

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