| 江城武汉餐饮行业配送服务经营困难 |
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| 作者:餐饮管理 文章来源:网络 更新时间:2005-10-3 5:46:48 | 【字体:小 大】 |
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炎炎夏日,在写字楼上班的白领都不愿顶着烈日出门吃饭,不少人希望能有便捷、安全的快餐配送服务。而据记者了解,在武汉,除了一些知名连锁快餐店之外,中式的餐饮配送很少,而且往往局限在一个区域,不少白领们觉得很不方便。中式餐饮配送业务想要急速生存和发展,尚需
假以时日。夏日外卖需求增加一倍。 “平时一天的外卖才四五份,现在一天大约有七八份左右。”5日,永和大王江汉路连锁店行政人员丁小姐告诉记者。 据介绍,进入夏季店内的外卖量增加,除了周边写字楼的数量之外,附近部分居民也开始叫外卖了。 据麦当劳餐饮公司一位胡小姐介绍,在汉口的麦当劳世贸餐厅内,6月份的外卖量比5月份增加了整整110%,其中有不少都是附近的写字楼白领们订购的。 个人配送难赚钱 董先生经营着一家快餐配送公司。创业之初,他将目标消费群锁定在建设大道金融一条街的白领,提出“一份起送”的服务口号,专做白领的个人送餐生意。可是,半年之后,他却发现公司出现亏损现象。 据称,一份起送的实际操作难度很大。一次,他的送餐员到一家写字楼去送餐,在门口被保安拦下,于是只得挨个给顾客打电话下来取餐;大约10份餐,送餐员却花了将近半小时的时间才送达,效率非常低。如果这位送餐员去送集体餐,那么100份的盒饭5分钟内就可完成。 汉口前进四路一家快餐店的王小姐也遇到类似情况。王小姐说,其实每天单个的订餐量比较大,但是由于送餐时间过于集中,需要请不少人手来帮忙配送,所以成本上来讲也没什么赚头。 快餐配送有“起价” 中式快餐的“一份起送”赚不到钱,可知名连锁店为何可以维持这样的服务呢? 记者采访中了解到,永和大王的外卖是15元起送,送餐的范围是步行15分钟左右。如果顾客愿意出车费的话,距离远一点也可以送到。麦当劳、肯德基也类似,有价格和距离的限制。 据旺旺族快餐公司王小姐称,虽然他们也是提出“一份起送”的口号,但是在实践中还是有距离的限制,太远的客户,除非是比较大的数量,否则也不敢接单。 快餐配送几道槛 1.写字楼门“难”进 据一些快餐店主管介绍,市内的写字楼一般都不允许送餐员进去,只能让顾客到楼下去取。 据称,写字楼不让送餐员进去是为安全考虑,而且油腻的食物垃圾也容易招来老鼠,造成卫生上的安全问题。 2.小餐饮店的冲击 在很多写字楼或者单位附近,小餐馆也是一家挨着一家,一些员工午餐时间下楼去,花上几元钱就可以吃上一顿了,而且菜肴也可以随心变花样。而同样的钱去点配餐的话,可能菜肴并不丰富,而且也不是现做现吃,所以很多人宁愿多走点路出去吃。 3.知名度低 快餐配送需要相应的成本。据了解,一个现代化工厂化的快餐配送中心,前期的投入大约在几十万元左右。需要有完备的卫生安全处理设备,人员上也需要不少的人手,还有配送车辆、冷藏设备等,算下来一次性的前期投入不小。 在快餐配送这一行业内,知名连锁店的广告投放较大,知名度相应也高些。相比之下,一些中餐配送企业则“养在深闺人未识”,缺乏影响力,经营上存在一定的风险。
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