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记者卧底揭开餐饮黑幕续:业内反响
作者:餐饮管理 文章来源:网络 更新时间:2005-10-3 5:51:07 | 【字体:

  东海海鲜酒家:投机取巧是搬石头砸自己的脚

  东海海鲜酒家行政总厨陈伟雄在接受记者采访时说,餐饮业黑幕的披露对广州来说是件好事。对整个行业的正规化将起到一个促进和监督的作用。

  陈认为,一些无良酒家的做法无疑是在搬起石头砸自己的脚。“比如活海鲜和冰冻海 鲜的差价是一倍,如果你偷偷把活的换成了死的,你当然是赚了钱,但同时你也将丧失很多客人。这并不是聪明人的做法。”

  “我们这里也做川菜,有一次,我们请了一位川菜师傅回来,开始他也提议将油回收再用,说这样做的川菜才‘正宗’。我没同意,那是对客人不负责任,也是违反规定的。”

  陈伟雄同时承认,因饮食行业人员流动性大,员工素质参差不齐,所以也给他们的管理带来了难度。

  炳胜海鲜酒家:分店均设监督员严把卫生关

  炳胜海鲜酒家总店行政总监黄达雄说,一些酒楼的黑幕被披露后,现在很多人对外出吃饭都很担心,“但是对我们的生意影响不大,我们是靠信誉赢得顾客的。”黄说,“以客为本”是炳胜的服务宗旨,他们也是一直这样做的。

  “我们都是从正规渠道进货,饮食卫生没有问题。”黄达雄说,炳胜海鲜酒家天河分店就有4名监督员专门负责检查监督,对一些死的、臭的海鲜和过期食品绝对禁止上台。各种配料也是根据客人点菜后即时配制的。对一些死了的海鲜,我们都扔了。

  黄总监还坦言,管理方面确实会存在一些漏洞,这主要是员工的素质问题。因为现在员工的流动性很大,招工很难,从业人员的素质也因此受到影响。因为员工的素质较低,给他们的管理也带来了难度。“但我们正在完善。”黄达雄说,他们每周都要组织员工进行专业培训,学习饮食卫生知识。

  东江海鲜饮食集团董事长黎永星:将举一反三加强酒家管理

  23日上午,东江海鲜饮食集团公司董事长黎永星(下称“黎”)在卫生部门检查过东江海鲜酒家总店后,接受了记者(下称“记”)的采访。他认为,本报的报道对于全市的饮食业的健康发展是有推动作用的,对于酒家出现的一些问题,他们将组织人员对此进行调查核实并以此为契机,举一反三,加强各酒家的管理,把卫生搞好,把食品及出品搞好,一定保证让市民吃上放心食品。

  记:你是如何看待对东江海鲜酒家总店出现有关问题的报道的?

  黎:我们店的生意是比较好,相对来说,不存在会有很多死的和质量不行的海鲜,不可能所有的东西都是拿去换的。对于拿汤勺挖水沟的问题,那汤勺是否是废的还是其他的原因,我们将进一步调查,给媒体一个回复。至于卫生问题,媒体的监督对我们公司以后的管理和各方面都有很大的好处,我们会对各分店的老总及员工进行教育,让每个员工更加注重卫生。

  记:你是否认为是个别员工素质导致(出现问题)的?

  黎:如果是卫生方面的事情,可能是因现在招工比较难而引起的,我也体谅下面的老总们,员工流转得太快,人员素质一提高,就会被别人挖走。对于整体的管理,也有些疏忽,我每次开会都会向他们强调:卫生和食品质量是非常重要的。我们要在调查后去证实这些问题。

  记:想通过我们媒体对“东江”的广大消费者说些什么?

  黎:通过这次媒体的报道,我们会把卫生搞好,把我们的食品、出品质量都做好,尽量让市民满意,但绝对满意是没有的,是尽量。

  记:你是怎么评价《新快报》此次报道的意义?对饮食业是否是一个推动?

  黎:媒体的报道,肯定是有推动作用的,卫生搞好了,管理搞好了,肯定对我们的生意是有好处的。

  记: 你是否认为媒体在“搞”“东江”?

  黎:这个是不存在“搞”的,所有市民和媒体对每一个经营者都是有权监督的。

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