对于两家咖啡酒餐商公会提出不要对非有意纵容顾客违例吸烟的咖啡店业者开罚单的要求，国家环境局仍然认为业者有责任阻止烟客在非吸烟区吞云吐雾，而且只要业者已经实际采取行动劝阻烟客，并让国家环境局知道他们已经尽了应尽的责任，便不会面对罚款处分。

　　琼侨咖啡酒餐商公会与福州咖啡酒餐商公会上星期举行新春团拜时，为800家咖啡店会员请命，希望环境局体谅业者面对的困难处境，尽量不要对业者实行罚款，以免加重会员负担和带来无谓的困扰。

　　业者也提出了许多在劝导烟客不要在禁烟区吸烟时所碰到的问题，如经常碰到蛮横不讲理的客人、举报后客人已离开等情况。

　　环境卫生处处长阿朴（Satish Appoo）昨天接受本报采访时说，最早在1970年禁烟的场所如电影院和之后在1992年禁烟的保龄球场，也经历过一段“过渡时期”，而且碰过一些与咖啡店业者类似的问题。但他们都渐渐克服了问题，多年后的今天，烟客很自然地不会在这些场所抽烟。

　　在扩大禁烟令的最初半年，环境局多以警告的方式提醒公众不要在禁烟区吸烟，到了去年12月，才停止警告而直接开罚单给违例者。因此，去年12月受罚的烟客从以往的每月数十人，突然增加到455人。到了今年1月，受罚烟客又滑落到149人。环境局相信，随着业者和烟客的意识越来越高，触犯禁烟令的烟客会越来越少。

　　阿朴说：“我们相信到了三四月，可以看到比较明显的效果。毕竟凡事都需要经过一个过渡期。”

　　对于向咖啡店业者开罚单的情况，阿朴解释说，便衣稽查员到咖啡店巡视，会先等烟客抽完烟才上前捉他们，如果烟客吸完香烟，稽查员发现业者由始至终对违例烟客吸烟的举动视而不见，就会连带向业者开罚单。

公会主席：

当局答复原地踏步
    也有业者反映，举报热线的电话录音爆满，导致业者根本打不进去，无法留言。阿朴则表示，环境局举报热线，每一通都是24小时由接线员亲自接听的，根本没有留言设施。
　　琼侨咖啡酒餐商公会主席符永平昨天受访时，认为环境局的答复只算是“原地踏步”，他希望能够通过与当局进一步沟通的方式解决这个问题。

　　根据法令，公众在禁烟区吸烟可罚款200元。妨碍当局执行禁烟令罪成可罚款最高1000元，或坐牢最长6个月，或两者兼施。受罚业者，初犯罚款200元，重犯则需缴交500元罚金。

　　环境局透露，自禁烟令在去年7月扩大以来，已有1059名烟客和203个业者因为违反法令而接获环境局罚单。其中有14名业者因为是第二或第三次受罚，而必须缴交500元罚款。

　　环境局也吁请公众负起监督责任，看到违例的烟客可拨举报热线电话1800-2255632。