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喝咖啡已成台湾民众日常生活一环,不仅中南部连锁85度C、金矿等北上开店,本土即饮咖啡起家的伯朗今年也有开店计划;最大连锁统一星巴克21日也公布,今年将开二十余店店,更新一百店设备,并将品牌价值感植入顾客心理。
据中央社报道,统一星巴克总经理徐光宇为达成2010年全台350店目标,近年不断融入意识形态经营,将美式咖啡在台塑造成中产阶级或M型社会偏右客层喜好品牌;因应全球Lohas风潮兴起,更与统一企业合力举办属性相同的系列结合艺文与商品的活动。 统一星巴克21日就再邀约四位新生代建筑师连浩延、吴建森、陆希杰及洪苍蔚等为其品牌设计周边商品-马克杯,名为“地火水风建筑杯”,企图让星巴克成为台湾消费者生活文化的一环。 徐光宇说,今年到3月底全台就比2006年189店多出六店,达195店;今年底并达214店;今年第一季目标设定并较2006年同期成长逾10%。星巴克说,2006年营收也比2005年成长超过10%;糕点营收今年第一季也较去年同期成长2%(以2006年的29亿核算,约六千多万元)。 除意识形态策略之外,星巴克也强化品牌升级计划,以达成上述成果与设定目标。徐光宇说,目前星巴克先于北美采用的数字式新咖啡机,今年将引进台湾,取代旧有的滴漏式咖啡机,预计一百店都将更新;其次是采用新烤箱。 再者,空间表现与品牌价值感息息相关;星巴克于训练中心展示的“商品视觉陈列技巧”,2006年5月荣获美国总公司颁予奖项,将于全球推行;今年台湾的西湖、民生、南西、忠诚及板双五店都将设置。 徐光宇说,现有九十万卡友所创营收占整体营收35 %,消费力大过一般客人50%以上;并在春节、周年庆、中秋及圣诞节创下的营收,占整体营收的40%以上,就证实品牌经营的重要性。 对照市场上,伯朗已在台中、桃园及台北分别开设1、5、16店,今年也将展店到三十店(已在台北开重庆、中山北路二店、南京店、桃园市中山店);中南部的金矿及85度C也持续拓展规模中。 徐光宇深信不断升级品牌价值,是胜利关键,届时星巴克的市占率也节节上升。
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