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昨天,本报报道了哈太平国际机场二楼咖啡厅在顾客消费后索要发票时,以“请稍等”的拖延办法,让顾客无法得到发票一事见报后,很多市民给本报打来电话,对机场咖啡厅的做法给予批评。大家纷纷表示,对索要发票旅客采取拖延战术拒绝的做法,看似小事,实则损害了广大游客对我们这座城市的美好印象,机场方面应该立刻纠正这种错误做法。
很多市民在电话中批评机场咖啡厅的行为。他们说,到机场的都是要离开哈市的旅客,为要一张发票,咖啡厅却“客客气气”地让人等了80分钟,“这种变相拒绝的行为会让绝大多数顾客都拿不到发票。”冬季是哈尔滨的旅游旺季,哈尔滨城美、景美,哈尔滨人也一直以“热情好客”享誉国内外,而作为这座城市的一个窗口单位,机场咖啡厅却用这种看似“客气”其实很不光彩的做法,给哈尔滨人的形象带来了负面影响。
据市地税局工作人员介绍,该局将把此事通知派驻机场的税务部门,让有关工作人员立即对机场咖啡厅进行检查。
税务部门提醒消费者:在餐饮场所消费,遇到拒付发票的现象,只要记准店名、店址,并带上消费结账单,就可到酒店所在区的地税部门举报,也可在酒店拒付的情况下,拨打当地税务局举报电话或拨打12366纳税服务热线,进行举报。
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