北京来哈旅游的王小姐向记者反映这样一件事，春节时她和几个朋友来哈旅游，玩了3天后，她因有事要提前飞回北京。20日下午，她来到哈太平国际机场，因为时间还早，就到二楼候机大厅的咖啡厅等待。她点了一杯咖啡后，即向服务员索要发票，在等待安检的半个小时里，她再三向服务员索要发票，可服务员一直以“请稍等”为由，始终没给她送来发票。由于飞机安检已经开始，在再三索要无果的情况下，她只好不快地离开咖啡厅。

　　为证实此现象，21日晚20时，记者请一见证人陪伴一起来到哈太平国际机场二楼咖啡厅。当时咖啡厅的20张桌，有一半坐着旅客。记者二人分别点了一杯28元的鲜奶和38元的奶茶，同时告诉服务员要发票。不到一分钟，服务员就送来了鲜奶和奶茶，却没有带来发票。随后的50分钟里，记者每过10分种就向咖啡厅内两名服务员索要一次发票，可两名服务员只是回答：“请稍等！”却一直没送发票来。20时50分，记者起身到咖啡厅柜台再次索要发票，柜台里女服务人员请记者回座位稍等，说一会儿就让服务员送发票。随后，记者又多次索要发票，直到21时20分，一名服务员才把发票送来。此时距记者第一次索要发票的时间已经过了80分钟。在该咖啡厅等待时，记者看到有几桌旅客在点餐后索要发票，服务员都用同样办法拖延，旅客最后实在等不起了只得离去。只有记者两人一直等待，才拿到了发票。