4日凌晨５时许，咖啡馆的保安员正在熟睡。突然听到“砰”的一声巨响，保安员起床一看，只见厚厚的防爆玻璃上出现了一个手指般大小的圆洞，很像是子弹打击所致。保安员往外望去，看到一辆摩托车消失在朦胧夜色里。
　　 4日上午８时许，记者接读者报料后，赶到海口海秀中路的南×咖啡馆。记者在事发现场仅１０分钟时，随着阵阵风袭来，防爆玻璃上裂痕越来越多，一些玻璃碎片开始掉落。当咖啡馆的工作人员试图拉下窗帘遮挡玻璃碎片时，防爆玻璃开始大面积裂开并掉在地上。咖啡馆有关负责人称，该防爆玻璃的厚度约有１．２厘米，硬度大，不可能出现自然破损。
　　 据咖啡馆的王经理介绍，该咖啡馆开张才几个月，平时生意不错，在经营过程中没有与任何人发生过争执。事发时，咖啡馆的保安员郑某睡在店铺大厅里值守，咖啡馆的防爆玻璃被打破，估计是生意上的竞争对手所为。