|
|
|
b 就像剑南春集团不好张扬一样，四川剑南春集团公司董事长、总经理乔天明说话也干脆利落，直奔主题：诚信经营并不是多高的要求，也没有多深的学问，其实说起来简单：就是质量二字。但对多数企业来说，做起来就不那么容易了。否则，政府有关部门为什么会三令五申强调诚信经营呢？☆
乔天明认为，最近十年来，中国白酒市场是变化最大、发展最快、竞争最激烈的十年；是政府管理不到位，无序竞争、比较混乱的十年；也是“白酒经济”引领中国经济新气象的十年。☆
这十年，中国的广告标王在白酒行业，白酒企业的崛起与竞争伴随着许多成功的企业策划案例。一批企业通过形象策划、注重广告宣传，利用全新的思维拓展了白酒业的发展空间。新思维的注入，使白酒行业为夕阳产业的论调不再，并创造了一个个奇迹：八十年代初期贵州有的酒厂年销售收入就达几亿元，八十年代中期山东酒靠广告快速切入，名噪一时；九十年代初期河南酒也凭此招一度独步天下。但现在这些厂在哪里呢，可能有的早已不在了。☆
为什么风风火火之后，就会大浪淘沙？以前冒得高的企业几乎全军覆没？有的原来规模较大的企业操作不好出现下滑？剑南春一直在思考这个问题，得出的结论也很简单：关键在外功有余而内功不足。许多企业概无例外地突出了策划而忽视了管理，强调了营销而放弃了质量。实际上搞企业要像做人一样讲诚信，诚信的关键是产品质量要保证，值价相符。有这样的经营理念和经营风格，剑南春在市场硝烟弥漫时没有多少声音，而是抓住质量这个最老的话题做文章，在群雄逐鹿的白酒市场的十年间，剑南春靠默默地苦练内功进入稳步快发展时期。在连续几年大发展的基础上，预计今年的销售收入将突破１７亿元，比去年增长３０％左右。产量、销售收入、利税等主要经济指标稳居全国同行业第三。☆
乔天明告诉记者，剑南春也讲企业文化，也做广告，也进行形象设计，但这都只是手段，根本是围绕着质量展开的。他说绿色产品也好，千年老窖也好，只是企业宣传自己的一种说法。其实消费者只认一件事，就是好喝。乔天明说，消费者是不能欺骗的。比如喝酒它就是个物质消费过程，好酒就是喝了有愉快的感觉，感到舒服。你如果不抓住消费者这个基本点，脱离质量去搞企业形象策划，去寻找精神需求和挖掘文化底蕴，就是舍本逐末。文化底蕴再深厚，科技含量再高都没有用，因为消费者不认帐。而剑南春在技术、装备、营销等都方面都追求国内一流水平，市场操作上基本把握脉膊，实事求是地处理一些问题。从生产原料一直到产品出库上柜，每个环节质量要求都非常严格。有一套完整的质量管理体系。乔天明说，质量管理体系各企业基本都有，但有的只是纸上谈兵，没有靠人落到实处，没有操作到位，因为我们重视这个，所以执行的就好。剑南春基酒车间工人每产出一斤酒的奖金之高可能一般人想象不到，因为那里是酒质最基础的部分。☆
乔天明说，实实在在面对消费者，让他们用自己的感觉说话是诚信很重要的一环。这几年流行极品、特制、礼品酒等。这些东西有四千余年酿酒历史的剑南春不是没有，但我们首先想到的是消费者愿掏多少钱来喝酒。当初定价时就想一是酒一定要做成一流的，二是既上得起宴席，又让一般工薪阶层过节时买几瓶心不慌。要多数人喝得起，要物有所值。这种做法让我们收获不少。上海消费者是富有理性的消费者，剑南春在上海市场占有率非常高，１００多元一瓶，证明我们是摸准了市场脉膊的。在市场情况好的情况下不要猛出酒，情况再好达不到质量要求也不出厂，很多酒厂之所以红火一阵子就垮了，原因就在于此。在效益与质量产生矛盾时，剑南春一直以质量为第一原则，这就是诚信原则，对消费者负责。☆
乔天明认为，建立诚信经营的环境是全社会的责任。企业要抓住根本，保证质量，货真价实；政府要用行政的、经济的尤其是法律的手段来惩恶扬善，创造公平竞争、诚实经营的市场环境。不要再让像炒股一样经营企业的人得势，因为生产者对消费者的关系其实很简单：货真价实而已。乔天明认为，现在的环境还不很好，企业负责人不少经历都花在应付市场基本规则之外的事情上了。他说什么时候能让消费者有安心、放心地消费，让生产经营者心无旁鹜搞管理、做开发就是个好环境了。
|
|
 网友评论：四川剑南春集团董事长乔天明：诚信其实很简单（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！） |
|
返回首页 
您现在的位置： 
