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业,要把优质的产品卖出去,靠的是销售员。这些销售员应该具有怎样的素质?该如何引进培养?湖北枝江酒业副总经理曹生武的回答掷地有声:建起“铁打的营盘”,留下“不走的兵”,用超一流的人才搞销售,铸造一支销售铁军。
建起“铁打的营盘” 一个企业的大小,不是看它有多少人,多少厂房,而是看它的市场有多大,销售产品有多少,销售员是管理市场的代表,他们的素质直接影响产品在市场上的销售量。“用超一流的人才搞销售”,这是一种销售员素质的理想状态,也是公司决策者的一种目标和期盼。在实际工作中,需要一个过程,需要灵活的用人机制,需要宽松、积极的人才成长、培养环境。一言一敝之:建起“铁打的营盘”。 1998年,枝江酒业股份有限公司正式成立销售公司,由副总经理曹生武担任销售总经理,下设办公室、市场部、广告部。随着市场的不断拓展,枝江大曲进入全国18个省市,销售公司根据实际情况建立多个分公司。分公司下设代理商,代理商下设二批商。在选择代理商时,条件是信誉好,实力强,文化水平相对较高,并能忠诚服务于枝江酒业。从公司到消费者,宠大的销售网络环环相扣,相依相附。从枝江到武汉,从省内到省外,省外从省会到地级市、各县市,从城市到农村,产品销售渠道畅通,形成了铁打的营盘。
留下“不走的兵”
销售员队伍是一支不稳定的队伍:有能力的往往另攀高枝,没能力的被淘汰。一支年轻化、专业化、稳定的销售员队伍是企业保持旺盛生命力的基础,湖北枝江酒业敏锐地认识到这一点,采取措施,留下“不走的兵。” 在枝江酒业,只要你有本事,销售业绩好,必定是一份耕耘一份收获。 一位马姓销售员,年销售量名居全国各地市场榜首。在枝江酒业股份有限公司成立3周年的庆典上,省人大副主任亲自为他颁发了20万元奖金。也是从那年起,重奖销售员形成了制度。公司每年要评出10名销售标兵,送房子、送车子,到沿海、国外旅游。 丰富的物质奖励只是对部分人某个阶段成绩的肯定和回报。一个人要有源源不断的力量去创造财富、实现人生价值、回报社会,需要的是不断的学习。 枝江酒业先后与省内高校、枝江市人事局联合开办《市场营销》本科学历班,在授课期间,销售员在市场上遇到的难题都能得到满意的答复。学业结束后,公司还为学员报销一半的学费。 能者上。只要你是金子,就会让你发光。一名销售员工作仅两年,由于工作成绩突出,很快被提拨为销售公司副总经理,成为公司独挡一面的好手;而另一名在开发武汉市场立过功的年轻人,又被委以开发郑州市场的重任,由于他工作方法扎实有效,市场销售一路看好,被公司任命为郑州市场副经理。在该公司,不惟书,不惟上,不惟学历,只看真本事已成为用人的一大原则。
精兵强将铸铁军 湖北枝江酒业副总经理曹生武对销售员非常严格,在他的办公室有这样一段话:“销售公司不纳庸才,不养懒汉,惟才是用,任人惟贤。发展就是硬道理,卖酒才是真功夫”。
在销售员的培养上,枝江酒业每年都要用到销售淡季进行10天左右的强化培训,聘请专家教授的业内权威讲授销售相关知识、实战技巧、法律及公关运作知识,并结合录像多媒体、教学等,进行针对性的学习讨论,解决实际工作中的疑难问题,最后进行严格考试,对补考不及格者实行就地淘汰。 在销售员选拔上,该公司放眼社会, 广纳四方英才,他们采取面向全省乃至全国公开招考业务员,笔试、面试、参加培训,然后进行3个月的实习锻炼,优胜劣汰,使他们个个既有压力,又有动力,始终保持积极进取的精神和危机意识,促使他们在实践中不断学习,不断提高。 近年来,销售员招聘的“门槛”是越来越高,在今年5月的招聘中销售员的要求是:大专以上学历,30岁以下,有营销工作经验者优先。招聘的过程是公平公开,不讲人情,不讲关系,杜绝暗箱操作和滥竽充数,保证了销售员一流的战斗力。 通过长期的努力,枝江酒业“精兵强将铸铁军”之路越走越宽:近百名销售员中,90%以上都是年轻人,其中大专以上学历占到80%,本科生就有20多人。将这帮平均年龄30岁左右的年轻人推到市场一线,来自他们闯劲,并让他们在不断的拼打中成才,保持企业发展。 2003年6月,中国白酒工业的一份资料表明,枝江酒业销售收入跃入全国第7位。
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