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让王朝充满活力 让企业信誉永驻光辉
面加强监督检验,对贯彻执行好的及时给予表扬,对违规者及时批评,令其改正,进而推动各项规章制度的贯彻落实。
回顾23年的历程 王朝一直为坚持企业诚信而奋斗
记者:古人说,"言必信,行必果"。但是,失信已成为当前社会上一个突出问题,不仅引起消费者极大不满,而且给市场秩序带来混乱,其结果既损害了消费者,也损害了企业。请高总谈谈王朝公司是如何始终坚持企业诚信,真正把消费者视为"上帝"的。
高孝德总经理:刚才提出的这个问题极为关键和重要,是王朝公司经常研究和关注的一个大问题。
诚信是社会道德的基础,企业的最基本素质。如果没有诚信,就不会有健康的社会秩序和经济秩序。人与人,企业与企业,部门与部门之间,不能相互信任,正常交往,其后果不堪设想。如果没有诚信,社会就会出现尔虞我诈,坑蒙拐骗,假冒伪劣,如此下去这将是一种什么行为,大家可想而知。
作为一个有头脑和眼光的企业家,作为一个对社会负责任的企业,必须把信誉放在第一位,始终坚持诚信。如果企业没有信誉,不守诚信,就会失去客户,失去市场,失去利益,失去一切,最终被社会淘汰。目前,社会上这样的反面教材和教训确实不少,是应该好好总结和提高警惕的时候了。
王朝公司这些年来之所以能保持迅速而健康的发展,一年跨上一个新台阶,在激烈的市场竞争中一直立于不败之地,关键之关键,就是有极高的信誉,让社会信得过,让市场信得过,让消费者信得过,真正做到了让消费者成为企业的"上帝"。
回顾23年的历程,王朝公司一直为坚持企业诚信而奋斗。
一是坚持品牌信誉。"王朝"是企业的象征,是企业的著名品牌,人人都要关心和爱护,不能因个人的一点失误而毁了整个企业的信誉。为此,全公司每年都开展护牌活动。
二是坚持产品信誉。王朝公司各种产品都严格按照技术标准进行生产,严把质量关。一旦消费者发现不合格产品,不但及时赔偿,还给消费者以奖励。
三是坚持价格信誉。多年来,王朝公司的产品价格一直保持比较稳定的价格,不随意长价与降价,给经销者和消费者以稳定感,同时保持市场的稳定和公平竞争。
四是坚持市场信誉。凡是王朝公司生产的"王朝"酒投放到市场后,都保证100%的合格,不合格者一律不准投放到市场。王朝公司为与经销商建立良好的信誉关系,还独创了"保证金制度",把双方紧密的连在一起。
五是坚持售后服务信誉。凡是王朝售出的产品,一律负责到底,客户和消费者有何意见和建议都虚心听取,"有错改之,无则加勉"。同时,王朝公司经常派人深入到客户和消费者中征求意见,广交朋友,不断改进工作和服务水平。
总之,让"客户满意、经销商满意、消费者满意",让王朝信誉永驻光辉。


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