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> 竞争本质上是一种资源的较量,如同打仗是打后勤一般。但资源如何分配,如何组合的问题的解决却完全依赖于战略决策。 现代白酒厂家更多的资源用在战术上面,想到的总是如何做广告,找多少经销商,做多少销售,招多少人特别是要百万年薪招一些大腕,所有这一切是做市场必不可少的。
☆☆☆ 战略层面的问题解决的到哪里打仗,打多大的仗,打怎样的一场仗,而战术层面的问题是如何打?
白酒业的战略现在看来,都透着一个盲字。大多数的白酒厂家包括五粮液等都是眼光向外,热衷于打全国市场,对大品牌而言,这没错,但有一点却有问题,做全国市场却忘记了高筑区域门槛,这就造成了外战内行,内战外行,总是打败了在家门的战争。
如果按正规的白酒发酵工艺来做,白酒的生产量总是有限的,也就是说白酒的全国市场战略其实准确地断言:也是一种小区域战略,或说是经销商战略。
而经销商是以利为先导的,利字当头,他要考虑的是他的利益,天王老子都改变不了这一点。
如此,白酒业的市场是一座不设防的城市,时刻都处在被攻破的地步。
所以,白酒厂家需要做的一件事,就是将市场分为三六九等,特别地营造出一些根据地,重点经营,并将此根据地的区域门槛相对筑高,让别的白酒厂家望而生畏,自动退却。
也许有的企业会说,你这是废话,我们现在就在高筑门槛做区域市场,不信你去看看,每一种酒在本地的销量都会大过别的市场。
其实,这只是人们心中的一种误读,白酒业所做的区域门槛还不能真正起到遏制竞争对手的作用,要不然,也不会出现一年喝倒一个品牌的现象。
白酒业东奔西走,忙个不停的现状说明,白酒业在构筑区域门槛上还存在着理念上的误区,这样误区充分体现在两个方面。一是重权力门槛而不是品牌门槛;二是重关系门槛而不是商业利益门槛;重利益门槛而不是消费者门槛。
权力门槛的局限
构筑区域门槛特别是原产地的区域门槛,许多厂家习惯做的是索取权力资源,热衷于跟强势领导和强势部门打交道。
人脉资源是现代社会人们越来越看重的一种资源,但有一点许多酒企没有看到,权力资源是变化着的,且在市场配置资源能力越来越强的今天,政府说话也变得小心冀冀了。
权力资源在很大程度上是一种个人化的资源,甲经理和乙市长关系好,那就不见得丙经理就同乙市长关系也好,这样的单线联系不存在积累,只是一种阶段性的资源。
企业要做的应该是借用政府资源来打造品牌知名度,以品牌来影响人,而不是以关系影响人。同时,要让权力人士成为推广明星和代言人。如果能在自己的区域内找一些有影响能力的中高层的领导,一起联络感情,发展成为自己品牌的忠诚“发烧友”,那样就会事半功倍。
不太可靠的关系门槛
有些酒企的工作人员很容易将职务行为变成为一种个人行为,他们做生意很依赖于关系,而对共同利益模式的设计少而又少,甚至不愿意考虑。这样企业的赢利前景总是放在几个所谓的能人身上,而真正的伙伴关系是只认利益不认人的。当然,做好客情关系还是必不可少的。
著名的管理专家、A管理模式的创造者刘光起就曾经说到过一个故事。他曾经应聘到海南一家酒店做管理工作。下车伊始,了不得,酒店经营的难度超过了他的想像,而且整个酒店的客源就掌握在几个业务员手中,这样业务员就开始漫天要价。每接一个客人,他要的提成竟然高过了酒店的成本。
刘光起观察一段时间发现,这几位所谓能人掌握的是只是几家关系单位,而酒店仅靠这家单位是无法生存的,于是他就开始设计与客运公司、旅游公司的商业关系,直接把好处给客运公司和旅游公司,这样一来,非个人关系客源成了主流,那些自以为酒店离不开的能人反倒失业了。
商人无利不起早,在构筑区域门槛时多设计这样的模式好过依靠能人来办事。 利字头上一把刀
利益模式是基础,但利字并不能完全解决问题。市场的助力总是越多越好,千万不要将万千宠爱系于一身。
没有市场再好的利益模式也无法实现,实现利益的最后工序是赢得消费者的认知、认可和认同,消费者是真正的利益实现者,也是服务受益者。
除了做好领导、合作伙伴和终端的客情关系维护上,对消费者的忠诚度的开发也十分重要。消费者的忠诚是比任何渠道最为重要的力量。
实际上,从营销的趋势来看,直销将是未来市场重要的一个组成部分.为此,消费者战略将是未来酒业最核心的战略。无论是品牌建设,还是市场营销及产品开发,都得以消费者为导向。
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