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用诚信捍卫葡萄酒市场
☆☆ 2003年是中国葡萄酒业由乱到治,由调整徘徊变成稳定提升的一年,但这期间也暴露了许多问题。一是内患———“东西产区之争”表明,外来资本介入中国葡萄酒市场,使整个葡萄酒市场发展成熟前的竞争进入白热化阶段。二是外患———中国加入世贸后的贸易保护期已经临近,葡萄酒进口关税将降至14%,中国葡萄酒业将面临巨大的国际市场竞争。三是顽疾———畸形的终端销售和贿赂销售造成了葡萄酒价格居高不下,严重扰乱了整个中国的葡酒市场秩序。中国的葡萄酒业必须联起手来,共同净化市场,使中国的葡萄酒业真正长足发展。位居葡酒业“三甲”之一的王朝葡萄酒公司坚决倡导用诚信捍卫葡酒市场。

  “王朝”是一个拥有无形资产24.03亿元人民币的大型中外合资企业,是亚洲地区规模最大的全汁葡萄酒生产企业。国家统计局统计信息表明,王朝牌葡萄酒荣列2002年度全国市场同类产品销量第一名”,他们已是连续5年获此殊荣,这与公司的诚信理念是分不开的。

  诚信赢得市场

  长期以来,贿赂销售在葡萄酒市场上扮演着重要角色,酒类进入酒店销售,要掏“进店费”;想打开销路,要给服务员拿“开瓶费”。比如一瓶葡萄酒,出厂价仅十几元,经销商吃加价,酒店吃返利,服务员吃回收包装,层层加价,到最后喝到消费者肚里,价格要增加数倍。以这种“明修栈道,暗渡陈仓”的方式来做为主要竞争手段,最终受害者只能是消费者,因为“羊毛出在羊身上”。

  为此,“王朝”适时提出“用诚信捍卫葡酒市场”。公司本着“让经销商满意,让消费者满意”的原则,积极做好售后服务工作,本着对售出产品无限期保障原则,发现问题不计较责任,一概负责退换货。

  针对贿赂销售,“王朝”实施了一系列市场营销策略,包括货款保证金制度、价格保证金制度和品种代理制度,从根源上把这种贿赂销售渠道切断。这一措施的实施得到了市场的检验,让消费者真正能感到实惠。企业的利益、经销商的利益均得到了保障,实现了双赢目标。目前王朝酒已连续五届位居全国市场同类产品销量榜首,占据全国近50%的市场份额。

  品牌夯实诚信基础

  当前企业在市场中的第一竞争力就是创立知名品牌。品牌不但是企业的无形资产,更是一个国家和地区经济实力的象征。只有创建知名品牌,才能夯实诚信基础。

  质量是品牌的基石。世界上知名品牌企业无一不是以质量取胜,以质量赢得民心,以质量占领市场。企业没有市场,就失去了发展的基础,企业没有质量,就失去市场的本钱。

  服务是品牌的延伸。企业应该立足长远,与消费者建立利益共同体,想其所想,急其所急,形成一套独具特色的服务体系。科技是品牌的动力。企业只有不断加强核心技术,才能让其品牌常变常新。管理是品牌的保障。“打江山容易,守江山难”,保住一个辛辛苦苦建立的品牌,并不见得比建立一个新品牌容易,这就要求企业不断加强管理,品牌之树方能长青。

  “王朝”实施了《产品战略决策管理》和《提高企业竞争力为目标的优化管理》,进行全方位新品开发,形成合理的立体产品结构。通过一系列管理制度的实施,提高了竞争能力,强化了竞争意识。截止目前,“王朝”的品牌价值已达24.03多亿元,并且在全世界60多个国家和地区进行商标注册,注册品种达到33类。品牌是进入流通领域的通行证,一个优秀的品牌,它可以在流通领域畅通无阻。

 





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