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类,应该是这两类。
刘春雄:我想我给大家讲两个例子,因为我在双汇做老总的只有,有两个经销商,一个是销售额一年5000多万,一个是1000多万,我非常看好1000多万的经销商,我不看好做5000多万。做5000多万的生意做大了,他最多的人是搬运工,收钱是他老婆开票收钱,所以他的面很大,是他的吞吐能力很大,搬运能力很大,对市场没有控制能力,这样的企业我不看好。还有一个做1000多万,他怎么做?他1000多万代理很多的品牌,有70多名的业务员,大多数营销商都不知道70多名的业务员如果管理,他通过网络,他这样说,我能在一夜之间让你的新产品摆上几乎所有的终端柜台。他为什么能做到这一点?他的业务员一个人是分街道管理,一个业务员三五个街道,这还不够。他的业务员是分专业管理,就要拿订单今天去拿订单,只管拿订单,拿完把订单拿回来,有人送货有人收款。我想我不知道大家理不理解什么叫做工业革命,工业革命从什么时候开始?是人员分工带来的。代理商最怕第一能力太强跑了成为对手,第二能力不强做不成生意,他通过专业分工解决了这个问题,但是他从来不害怕,因为你人走了,你拿订单回来你只会拿订单,你对后面的环节不了解,你收款只会收款,每个人都专业分工,带来熟练程度提高;第二使每一个人都无法产生销量,集体才能产生销量,这个情况下每个人都离不开这个团队,当很多人离开的时候,有人学到本事的时候,他出去什么都不是了。那么我们想生产企业你看谁不是专业分工的,做大的盛业企业一定是专业分工,专业分工到市场部和销售部的分工,如果说我们的经销商也能够做到市场部和销售部这样专业分工的话,那可能就更进一步了。我曾经问可口可乐一个销售部的经理,他自己以为很能干,我说我给你一个企业敢做吗?他想想不敢做,因为只会做销售,不会做策划,他拿到都是策划好的方案。经销商最大的能力是生意能力,最大的弱项是管理能力,一个企业做大不在于能做多少生意,而在于能够有效管理多少人,如果管理的人越多,你的生意就会越做越大。我觉得樊总能做大,他底下有那么多的分公司他能够做大,他不亲自做,我想这种能力。我们提这个问题也是提示大家,你能够管理更多的人,更能干的人,你就更加能干。因为老板的业绩是部下业绩的叠加,而不是你自己所做的销量。所以说在这个方面,我觉得我们代理商应该向好的供货商学习,他的管理是什么,特别是能做大的厂家,一定是在管理上做得很好。
中国企业的成功有很多原因,很多是因为营销策略的成功,但是中国企业的失败大多数管理的失败,如果一个好的营销策略马上上去以后,如果没有好的管理来支撑它,它一定会怎么上去怎么下来,所以内部管理问题,我提出来了,我想刘总有没有补充。
刘毅:我对管理不是特别了解,但是我这么多年做完以后,我觉得做好就是八个字,第一是挖能人,第二是留住能人。因为我们最近做了很多的产品,经销商能做出来,原来是做终端,但是这些企业不会营销,会营销就会很好,哪个人好就挖谁,就如同惠普针对本土的电脑企业直接采取全国一致,这是不涉及到知识产权和商业机密上;第二挖完能人还要留住能人。留住能人第一是每年保持20%的流动量,因为铁打的硬盘流水的兵;第二一定要让人无论是职务上和收入上都有上升空间;第三是期权;第四是40%是动态收益。所以我认为再好的机制不如说利益的机制,如果企业高速发展,人自然会留住。为什么?因为有速度就多赚钱。
刘春雄:下面是提问的时间,大家可以递纸条,也可以直接提问。
提问:我想问一下樊总,你做宝洁,刚才你也讲了山西做得挺好,有一些省市做得不好,有没有可能你做宝洁整个中国的外包代理呢?
樊晓军:这个问题从我的角度来讲,我当然希望自己的区域越来越大。当然93、92年只做太原,通过自己的努力做到山西,但是又想做内蒙,宝洁赔了,宝洁不希望我去外省做。这些年在山西做也是自己的努力,宝洁特别不同意,包括很多的地方都怕我做大,我都是做变通的手段。宝洁提出来2005年分销商计划,希望他的分销商做成跨区域全品牌,具有配送服务的经销商,提出这样的概念,就是可以跨区域做,做山东、河北都可以,但是目前国际营销这种趋势来看,零售超级终端越来越多,像宝洁这样的大公司应该采取直销的办法,因为今后一旦沃尔玛在中国集中采购,包括现在直接跟沃尔玛做,包括以后的家乐福,我估计这种办法已经采取两手硬,随着发展现在是4、6开,以后零售我估计会占到80、90%,这个时候已经提出口号,希望他的分销商逐步转型成为配送商,能够给他分销储用,我们现在宝洁的政策应该是这样。
我想宝洁是这样的发展,也会有很多很多的厂家会采取另外一个极端,把一个全国的市场都会给你,也会这样的。但是目前中国做的品牌,几个大的国际品牌看来不会。或许是后起之上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] ... 下一页 >>
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